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返品・交換について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。

なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

お客様都合による交換の場合の送料はお客様のご負担となります。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額商品代金全額

返品送料店舗負担

備考返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額店舗負担

返品送料店舗負担

備考同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号0561823188

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返送先

郵便番号4890045

住所愛知県瀬戸市陶本町5-9

電話番号0561823188

FAX番号0561841929

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